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目前江西五十鈴高端皮卡D-MAX已經(jīng)完成包括上海、廣州、深圳、成都、昆明在內(nèi)的66家首批經(jīng)銷商的鋪貨，現(xiàn)已全面到店。同時，江西五十鈴還針對首批消費者啟動了“一加一”售后服務(wù)新政，通過專屬顧問式的服務(wù)深入了解并解決消費者的種種疑慮，為整個客戶服務(wù)體系的完善提供支持。
五十鈴皮卡
去年12月7日，五十鈴全球戰(zhàn)略車型D-MAX在云南昆明隆重上市，這款融合五十鈴尖端科技和卓越設(shè)計理念的高端皮卡車型，以先進(jìn)的性能、舒適的配置和時尚外觀，化身引領(lǐng)皮卡市場升級的黃金車型。該車面市以來，銷售勢頭一路上升，成為皮卡市場逆勢上揚的耀眼“黑馬”。
江西五十鈴皮卡
雖然中國汽車市場整體增速放緩，但是江西五十鈴還是定下了2015年占領(lǐng)10-15%高端皮卡份額的市場目標(biāo)，如此雄心自然需要強(qiáng)大的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)作為支撐?！氨R未動，渠道先行”，投產(chǎn)之前，江西五十鈴已經(jīng)著手規(guī)劃并開始實施戰(zhàn)略擴(kuò)張，運籌帷幄全國布局，傾力打造“創(chuàng)新、高效、完善、全面”的現(xiàn)代化營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)。
考慮到旗下核心產(chǎn)品線“皮卡+SUV”均采用五十鈴引以為傲的柴油發(fā)動機(jī)，以及皮卡與SUV車型的不同特性，江西五十鈴在銷售渠道的構(gòu)建上更注重發(fā)展的前瞻性和深層拓展的持續(xù)性。通過對400多家報名的投資者進(jìn)行嚴(yán)苛的考察與篩選，最后甄選出66家代理商作為江西五十鈴第一批的一級代理。目前，已經(jīng)初步形成了以中南、西南、西北等五大片區(qū)為核心，以一二線城市為主體，覆蓋全國30多個省市自治區(qū)和直轄市的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
今后，江西五十鈴將更注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的多樣化和縱深化發(fā)展，逐步實現(xiàn)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的下沉，深入到三四線城市，甚至是縣級城市，利用靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)布局為消費者提供更便捷的服務(wù)。
在提高覆蓋率的同時，江西五十鈴希望通過培養(yǎng)核心經(jīng)銷商的方式進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展和建設(shè)。通過一級經(jīng)銷商，以點帶面，讓更多的經(jīng)銷商再發(fā)展二級網(wǎng)點。在江西五十鈴看來，企業(yè)和經(jīng)銷商伙伴，是合作共贏的關(guān)系，只有提高經(jīng)銷商的盈利能力，才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力。
在高端皮卡日趨熱銷的背景下，江西五十鈴D-MAX的高端性不僅僅體現(xiàn)在品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)、銷售渠道上、還體現(xiàn)在消費者最為關(guān)注的售后服務(wù)上。
秉承五十鈴全球領(lǐng)先的服務(wù)精神，江西五十鈴以“優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點，以客戶為尊，創(chuàng)新地提出了以“優(yōu)享全程關(guān)懷倍增”的服務(wù)理念，為D-MAX車主提供“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、專業(yè)診斷維修，免費檢測、24小時緊急救援、100%純正部件、3年/10萬公里保修”等人性化服務(wù)，以接近轎車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來提升皮卡的售后服務(wù)品質(zhì)，讓車主真正能體驗“零距離”關(guān)懷和全程“零擔(dān)憂”。
目前，已經(jīng)有不少的D-MAX車主“零距離”體驗了江西五十鈴冬季里的溫暖。江西五十鈴近期在全國開展的“一對一”貼心服務(wù)關(guān)愛活動中，從工廠到經(jīng)銷商，建立完善服務(wù)機(jī)制，對車主提供“一對一”的個性化全方位服務(wù)。上門拜訪、電話回訪、免費保養(yǎng)等服務(wù)項目受到了車主的一致好評，D-MAX以可靠的服務(wù)贏得了車主的信賴。
未來，江西五十鈴將深入推進(jìn)銷售渠道的擴(kuò)張，深耕二三線市場，輻射四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，希望通過高性能的產(chǎn)品、高覆蓋的網(wǎng)絡(luò)渠道、高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，為消費者創(chuàng)造更加精彩的皮卡生活。
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