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陜汽重卡:體驗營銷突破商用車營銷困境

商用車之家訊:近幾年,卡車市場競爭愈加激烈,在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,營銷模式轉(zhuǎn)型成為各家車企的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下,以用戶為核心的體驗營銷開始在各車企中盛行。
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    近幾年,卡車市場競爭愈加激烈,在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,營銷模式轉(zhuǎn)型成為各家車企的當(dāng)務(wù)之急。在這種情況下,以用戶為核心的體驗營銷開始在各車企中盛行。


    陜汽重卡用戶試乘試駕體驗活動
 
    商用車作為一種生產(chǎn)資料,以往大都采取“酒香不怕巷子深”的策略。然而,隨著商用車市場競爭的日趨激烈,體驗營銷開始出現(xiàn)在各車企的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中。
 
    近幾年,重卡同質(zhì)化比較嚴(yán)重,只靠培訓(xùn)的方式已不足以吸引用戶,而且培訓(xùn)缺乏直觀性,起不到傳播的效果。因此,從2013年開始,陜汽重卡將體驗營銷提升到品牌的高度,并借鑒了蘋果、小米等公司的營銷方式,通過體驗營銷增加用戶的親身感受。
 
    今年,陜汽還要全面推行“360°全體驗行”市場推廣活動,客戶可以通過多種類、多層次的服務(wù)體驗,親身感受陜汽重卡產(chǎn)品在操控性、駕乘舒適度等多方面的改進。
 
    陜汽2014款全系重卡
 
    其實,體驗式的活動歸根結(jié)底是為了拉近終端用戶與產(chǎn)品的距離,提升品牌形象,通過這種方式可以讓產(chǎn)品的性能、品質(zhì)更加直觀化。體驗營銷不單單只有營銷效果,還帶有廣告和娛樂色彩。作為經(jīng)銷商而言,陜汽重卡的體驗營銷可以提升陜汽產(chǎn)品的銷量,用戶愿意購買陜汽重卡產(chǎn)品,這也是我們愿意看到的。
 
    客戶需求是多樣化的,因此,陜汽重卡提供的服務(wù)也是多樣化的,而且更加精細、更加準(zhǔn)確。只有對不同的細分客戶進行深入分析,才能挖掘客戶的潛在需求。體驗營銷正是體現(xiàn)了一切從客戶需求出發(fā)的本質(zhì),無論體驗營銷體現(xiàn)在購車前、中、后哪個階段,滿足用戶需求都是重中之重。
 
    客戶買車,陜汽提供的是整體解決方案,用戶賺到錢是我們最大的快樂。急用戶所急,想用戶所想,這也是體驗營銷的價值所在。
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